V tomto videu sa dozviete, čo znamená zmrazená objednávka Frozen order na Aliexpress.
Zmrazená objednávka
To, že Vám bola zmrazená objednávka sa dozviete emailom od Aliexpress. Čo to vlastne znamená? V emailu sa dočítate, že u tohto predajcu boli zistené podozrivé obchodné praktiky a preto mu bola pozastavená činnosť (predaj) do doby, než sa všetko prešetrí. Predajca bol požiadaný, aby pre overenie svojej činnosti doložil doklady (prepravné listy, osvedčenia apod.) a to do 3 pracovných dní. Ak tak neurobí, bude objednávka uzavretá a peniaze budú kupujúcemu vrátené v plnej výške do 5-tich dní na účet. Ak predajca žiadané doklady dodá, tak má Aliexpress 15 dní na overenie pravosti a znovuobnovenie činnosti predajcu na svojich stránkach Aliexpress.
To, že Vám bola objednávka zmrazená uvidíte tiež v My orders, kde je u objednávky napísané Frozen Order. Detailné informácie k objednávke získate cez View Detail.
V záhlaví objednávky vidíme status Frozen order a informáciu o tom, že sa čaká na dodanie dokumentov od predajcu na overenie jeho obchodnej činnosti. Nájdete tam rovnaké informácie ako v emaile.
Teraz len ostáva čakať, ako sa predajca zachová a či požadované doklady dodá alebo nie. Vo väčšine prípadov sa však jedná o nepoctivého predajcu, ktorí tovar neodošlú a len napíšu číslo zásielky ako potvrdenie o odoslaní. Číslo môže byť vymyslené a potom ho nie je možné vyhľadať. Tiež sa stáva, že Vám predajca pošle číslo zásielky, ktoré už predtým poslal niekomu inému.
Zo svojej skúsenosti sa mi ešte nestalo, že by zmrazená objednávka bola znova „rozmrazená“, vždy mi boli vrátené peniaze späť na kreditný účet. Tovar mi nikdy z týchto zmrazených zásielok nedošiel. Takže ak Vám bola objednávka zmrazená po odoslaní, počítajte skôr s možnosťou, že tovar už nepríde. Ak by vám náhodou prišlo, smiete si ich ponechať bez dodatočného platenia.
Toto video ma aj svoje pokračovanie vo videu a článku číslo 19 – Ukončenie zmrazenej objednávky a vrátenie peňazí na Aliexpress (Frozen order closed). Doporučujeme si to tiež prečítať.
- A aby pre Vás bolo nakupovanie na Aliexpress čo najjednoduchšie, tak odporúčame stránky www.AliRecenze.cz . Môžete tam pridávať recenzie na tovar zakúpený na Aliexpress . Už teraz tam nájdete cez 1700 recenzií od ostatných nakupujúcich.
- Ďalej je tu pre Vás pripravená rozsiahla diskusia o Aliexpress. Nemusíte sa báť na čokoľvek opýtať 🙂
- Ak hľadáte overených predávajúcich a tovar, tak tie nájdete v sekcii produkty na www.SlovenskyAli.sk .
- Pre ďalšie super tipy a vychytávky o nakupovaní na Aliexpress sa pridajte na FB stránku Aliexpress – reálne fotky & Inspiration.
- A ak Vám nesadla veľkosť objednaného oblečenia alebo ste si iba objednali väčšie balenie doplňkov do domu, tak ich predajte na Aliexpress BAZARU na stránke www.AliManiacky.sk.
k.