16 – Čo znamená zmrazená objednávka na Aliexpress (Frozen order)

Autor: Slovensky Aliexpress
sobota, 28 september, 2019

Komentáre: pridaj komentár.

1 Hviezdička2 Hviezdičky3 Hviezdičky4 Hviezdičky5 Hviezdiček (478 hlasov, priemer: 4,80z 5)

Loading...

V tomto videu sa dozviete, čo znamená zmrazená objednávka Frozen order na Aliexpress.

Zmrazená objednávka

To, že Vám bola zmrazená objednávka sa dozviete emailom od Aliexpress. Čo to vlastne znamená? V emailu sa dočítate, že u tohto predajcu boli zistené podozrivé obchodné praktiky a preto mu bola pozastavená činnosť (predaj) do doby, než sa všetko prešetrí. Predajca bol požiadaný, aby pre overenie svojej činnosti doložil doklady (prepravné listy, osvedčenia apod.) a to do 3 pracovných dní. Ak tak neurobí, bude objednávka uzavretá a peniaze budú kupujúcemu vrátené v plnej výške do 5-tich dní na účet. Ak predajca žiadané doklady dodá, tak má Aliexpress 15 dní na overenie pravosti a znovuobnovenie činnosti predajcu na svojich stránkach Aliexpress.

Zmrazena objednavka Frozen order

To, že Vám bola objednávka zmrazená uvidíte tiež v My orders, kde je u objednávky napísané Frozen Order. Detailné informácie k objednávke získate cez View Detail.
V záhlaví objednávky vidíme status Frozen order a informáciu o tom, že sa čaká na dodanie dokumentov od predajcu na overenie jeho obchodnej činnosti. Nájdete tam rovnaké informácie ako v emaile.

Zmrazena objednavka Frozen order 3

Teraz len ostáva čakať, ako sa predajca zachová a či požadované doklady dodá alebo nie. Vo väčšine prípadov sa však jedná o nepoctivého predajcu, ktorí tovar neodošlú a len napíšu číslo zásielky ako potvrdenie o odoslaní. Číslo môže byť vymyslené a potom ho nie je možné vyhľadať. Tiež sa stáva, že Vám predajca pošle číslo zásielky, ktoré už predtým poslal niekomu inému.

Zmrazena objednavka Frozen order 2

Zo svojej skúsenosti sa mi ešte nestalo, že by zmrazená objednávka bola znova „rozmrazená“, vždy mi boli vrátené peniaze späť na kreditný účet. Tovar mi nikdy z týchto zmrazených zásielok nedošiel. Takže ak Vám bola objednávka zmrazená po odoslaní, počítajte skôr s možnosťou, že tovar už nepríde. Ak by vám náhodou prišlo, smiete si ich ponechať bez dodatočného platenia.

Toto video ma aj svoje pokračovanie vo videu a článku číslo 19 – Ukončenie zmrazenej objednávky a vrátenie peňazí na Aliexpress (Frozen order closed). Doporučujeme si to tiež prečítať.

k.







Odpovedať

Aliexpress slovensky, recenzie, skúsenosti, nakupovanie z číny

Slovenský Aliexpress - v slovenčine

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Filter by Categories
Ako nakupovat na Aliexpress
Články Aliexpress
Dôležité
Doplnky
Elektronika
GearBest
Móda
Nákupy Čína
Nakupy z ciny
Vianoce
Značky
    Viac:
    11 pridanie tovaru do wishlistu SA
    11 – Ako si pridať tovar do zoznamu prianí (Wish List) na Aliexpress

    Ako funguje Wish list? Po pridaní tovaru do tohto zoznamu už nemusíte ďalej vyhľadávať tovar, ktorý sa Vám páči. Je...

    Zavrieť