Sťažnosť na predajcu alebo tovar môžete podať prostredníctvom:
1. Stránka Podrobnosti o produkte
2. Spory a hlásenia v časti Help – nápoveda
3. Centrum sťažností v časti My Aliexpress (Môj AliExpress) vyberte typ správy a odošlite správu.
Stav sťažnosti môžete sledovať v časti My Reports.
- Novinka: Garantované doručenie do 15 dní od Aliexpress – On-time Guarantee 15-days
- 37. Ako napísať hodnotenie / feedback predajcovi na Aliexpress
- 39. História cien a porovnanie tovaru na Aliexpress
- Mystery box z Aliexpress – Čo by ste mali pred nákupom vedieť
- 61. Reklamácia / otvorenie sporu na Aliexpress – ako aktuálne postupovať