Obsah článku
Čo znamenajú jednotlivé stavy balíčkov?
Počas prepravy sa balíčky nachádzaju v rôznom stave a niekedy je tažké sa v nich vyznať. V návode si prejdeme jednotlivé stavy balíčkov, takže budete presne vedieť, čo počas doručenia Vašej zásielky môžete očakávať. Medzi stavy balíčkov patrí: Nenájdený (Not Found), Na ceste (In Transit), vyzdvihnutý (Pickup), nedoručený ( Undelivered ), Doručený (Delivered). Vzhľadom na to, že stav balíčka určuje systém, tak ho berte vždy len ako orientačný údaj. O tom, ako sledovať zásielky sa dozviete v návode tu:
17. Návod na sledovanie zásielok z Aliexpress
Nenájdený – Not Found
Balíček nebol v túto chvíľu nájdený. A v akých prípadoch Vám taký status napríklad vyskočí?
- Dopravca váš balík ešte neprijal.
- Dopravca zatiaľ nezadal informácie o sledovanie vášho balíčku.
- Sledovacie číslo je nesprávne alebo neplatné.
- Zásielka bola odoslaná už dávno a informácie k nemu nie sú už k dispozícii.
Všeobecne platí, že potom, čo predajca zašle Váš balík, bude spracovávaný dopravcom. Ten bude skenovať a zadávať informácie o sledovaní do systému. Medzi týmito udalosťami skenovania a sledovania dostupnosti v systéme môže byť oneskorenie. Spracovanie zvyčajne trvá niekoľko málo dní, preto sa informácie o sledovaní nemusia zobraziť okamžite online. Preto ak sa Vám žiadne data nezobrazí, tak to skúste neskôr znova.