44. Ako sa vyhnúť zrušeniu účtu na Aliexpress

0
109

Zrušili Vám Aliexpress učet z dôvodu zneužívania programu ochrany kupujúcich (Your account has been deactivated due to abusing buyer protection)? Potom čítajte ďalej.

zruseni uctu aliexpress

 

Užívatelia Aliexpress radi otvárajú spory, aj keď na ne nemajú nárok. Proste skúšajú, či im to prejde a či budú mať tovar zadarmo. Nie je to fér voči predajcom Aliexpress. A Aliexpress sa ich snaží samozrejme chrániť. Tu sú príklady zneužívania ochrany kupujúceho.

  • Otvorenie sporu, keď ste už dostali peniaze od predajcu inou formou (napr. Vám predajca vráti peniaze cez PayPal. To je okrem iného tiež zakázaná praktika)
  • Začatie sporu ako odplatu voči predávajúcemu
  • Predloženie falošných nárokov voči predávajúcemu

 

Návod na správne otvorenie sporu

 

Aké pravidlá treba dodržiavať?

Uistite sa, že pri otvorení sporu proti predávajúcemu dodržujte nižšie uvedené pokyny.

 

Čo je Povolené

  • Otvorenie sporu potom, čo ste balíček neobdržali, a vy ste neboli schopní vyriešiť problém priamo s predajcom
  • Otvorenie sporu po obdržaní balíčka, ktorý nezodpovedá popisu výrobku uvedeného u predajcu

Čo je Nepovolené

  • Tvrdíte, že ste balíček neobdržali, ale už ho máte doma
  • Ak tvrdíte, že tovar nezodpovedá popisu, ale tovar sa zhoduje s popisom tovaru
  • Otvorenie sporu, keď ste dostali náhradu od predávajúceho alebo náhradu od svojho poskytovateľa platobných služieb
  • Začatie sporu proti predávajúcemu ako formu odplaty z predchádzajúcich sporov
  • Hrozíte začatie sporu proti predávajúcemu za účelom získania zľavy alebo dodatočného tovaru a služieb, keď ste tovar uz dostali za vopred dohodnutých podmienok
  • Nadmerné otváranie sporov ochrany kupujúcich

 

★ Objednávka stále nedorazila. Čo s tým?

Pozrite sa na náš nový návod, ako postupovať v prípade, že sa blíži koniec ochrannej lehoty a objednávka stále nikde.

 

Uistite sa, že dodržiavate vyššie uvedené pokyny. Inak by Aliexpess mohol podstúpiť k disciplinárnym opatreniam, vrátane obmedzení vašich oprávnení k nákupu , príapadne pozastavenie alebo ukončenie vášho účtu. Navyše, ak pozastaví alebo ukončí Aliexpress Váš účet, môže tiež pozastaviť alebo ukončiť všetky Vaše účty (i novo vytvorené), ktoré podľa uváženia Aliexpress považuje za súvisiace s Vámi. To všetko na základe informácií, ktoré má o príslušných účtoch (registračné informácie, informácie o kreditnej karte a informácie o počítačoch).

 

0/5 (0 Reviews)

ZANECHAŤ ODPOVEĎ

Zadajte svoj komentár!
Zadajte svoje meno