V článku 61. Reklamácia a otvorenie sporu na Aliexpress – ako aktuálne postupovať ste sa dozvedeli, ako vyplniť reklamačný formulár na Aliexpress. V tomto návode sa pozrieme, ako ďalej reklamácia prebieha a kedy Vám budú vrátené peniaze.   Priebeh reklamácie Po zahájení reklamácie určite sledujte jej priebeh v detailoch o danom produkte (Order details). Môže …

Aliexpress opäť zmenil vzhľad svojich stránok v oblasti objednávok a vytvárania reklamácie. Preto sme pripravili nový návod, ako otvoriť spor na Aliexpress. Nemusíte sa báť, že by bol tento postup nejako zložitejší. Je to v podstate veľmi podobné. Ide o iné rozmiestnenie tlačidiel. Stačí si prejsť tento návod a bude to pre vás hračka.   …

Z dôvodu zmeny vzhľadu Aliexpress sme urobili nový článok na otvorenie sporu na Aliexpress. Prejdite prosím na tento nový článok -> 61. Reklamácia / otvorenie sporu na Aliexpress – ako aktuálne postupovať Spomínate si na zmenu v prihlasovaní na Aliexpress? Tak teraz je tu ďalšia novinka, ktorá sa týka otvorenia sporu na Aliexpress. Stále môžete tovar …

Toto video nadväzuje na problematiku týkajúcu sa zmrazenej objednávky. V návode č. 16 – Čo znamená mrazená objednávka na Aliexpress (Frozen order) sme si prebrali prvú fázu zmrazené objednávky a teraz sa pozrieme ako budeme ďalej postupovať.     Uzavretie zmrazené objednávky Informáciu o uzavretí zmrazené objednávky mi Aliexpress zaslal do emailu. V emaile sa …

Objednali ste si tovar z Aliexpress, ale objednávka bola predajcom zrušená. Ukážem Vám email, ktorý Vám v takom prípade dorazí. Dozviete sa v ňom, kedy a ako Vám budú peniaze vrátené a prečo bola objednávka zrušená.   Správa o zrušenie objednávky Informáciu o zrušení Vašej objednávky dostanete do emailu. Objednávka bola zrušená, pretože predajca nie …