Dobrý deň,
som tu nová a chcem sa opýtať či má niekto rovnako zlú skúsenosť ako ja. Objednala som z Ali teplákovú súpravu Nike, bohužiaľ bola vybraná colným úradom na kontrolu. Poslali mi doporučený list v ktorom žiadali fotky a dokumenty potrebné na overenie skutočnej ceny, pretože cena na balíku bola podľa nich nízka. Nafotila som obrázky, udal cenu, poslal doklady o zaplatení a ďalšie. O 3 dni neskôr my prišlo vyjadrenie s tým, že tovar v balíku porušuje duševné právo vlastníctva spoločnosti nike a majú dôvodné podozrenie, že sa jedná o neoriginálne tovaru a žiadajú ma o súhlas k zničeniu tovaru a ak to dobre chápem, tak mi náklady za zničenie tovaru budú snáď aj preúčtované a budem ich musieť zaplatiť ja.
Môže mi niekto prosím poradiť ako mám postupovať?
Vopred ďakujem za Vaše rady.
