Dobry den, potrebujem radu ako postupovat. Zaregistroval som sa na AliExpress-e. Po registracii som si objednal tovar a zaplatil. Na druhy den ked som si chcel pozriet stav mojej objednavky tak som ju nikde nenasiel a vobec dana objednavka nefigurovala v mojich objednavkach v mojom profile na AliExpress-e. Tak som pockal ci dojde tovar ale po vyse 30 dnoch mi nic nedoslo (tovar som objednal 17.9.2017). Pisal som predajcovi a ten mi odpisal ze nic neeviduje a aby som si dany tovar objednal este raz co by bolo samozrejme potrebne znovu zaplatit. To som vsak odmietol a argumentoval som ze tovar som uz vyplatil (mam vypis z IB mojej banky ze peniaze odisli rovnako aj ked som si pozrel Transaction History u daneho predajcu tak tam figurujem. Chcel som otvorit spor ale to mi nejde nakolko dana objednavka vobec nie je medzi mojimi objednavkami. Takze teraz neviem co robit ani peniaze ani tovar. Viete mi poradit ako postupovat dalej? Vopred Vam dakujem za rady.

Prikladam screen mojich dokladov ktore mam: