AliExpress a odmeny za nákupy v Číne

1 Hviezdička2 Hviezdičky3 Hviezdičky4 Hviezdičky5 Hviezdiček (679 hlasov, priemer: 4,80z 5)
Loading...

Už sme si zvykli, že sa predajcovia snažia akýmkoľvek spôsobom motivovať nás zákazníkov, aby sme nakupovali práve u nich a nie u konkurencie a používajú pri tom všelijaké stratégie. Jedným z obľúbených je odmeňovanie za nákupy formou bodov a čím viac bodov máte, tým vyššia je vaša úroveň ako klienta. Na Ali to funguje v princípe takisto, ako všade inde – nakúpite, dostanete nejaké body. Čím viac nakupujete, tým viac bodov máte. Čim viac bodov, tým väčšie výhody. Pozrime sa na to teda bližšie.

Aliexpress odmeny 2

 

 

Na Ali je päť  úrovní členov – A0, A1, A2, A3 a A4. V závislosti od toho, koľko máte bodov, ste zaradení do jednotlivých úrovní.

 

Aliexpress odmeny 1

 

  • Za čo môžete získať body / odmeny?

Body sa získavajú primárne za nákupy, potom za feedbacky (hodnotenie spokojnosti s objednávkou) a napokon aj za to, keď nakupujete denne. Takže čím viac a častejšie nakupujete, tým viac bodov získavate.

Aliexpress odmeny rewards

  • Ako viem, koľko mám bodov alebo na akej úrovni som?

To zistíte veľmi jednoducho. Po prihlásení sa do svojho konta choďte do sekcie My Aliexpress -> AliExpress Rewards a tam vidíte, koľko máte bodov a na akej úrovni sa aktuálne nachádzate. Uvidíte tam aj, aké výhody vám z tej aktuálnej úrovne plynú. Taktiež tam vidíte aj to, za čo ste koľko bodov získali.

Aliexpress odmeny 3

  • Koľko môžete získať bodov?

a/ nákupom na Aliexpress získavate 1 bod za každý US $1 čo miniete. Ak jedna objednávka obsahuje viac ako desať kusov toho istého tovaru body dostanete len za 10 kusov (takže ak objednáte 15 rovnakých veci, aj tak dostanete len toľko, akoby ste si objednali 10).

b/ za hodnotenie predajcu – za každé hodnotenie, dostávate jeden bod. Je jedno, či je hodnotenie kladné alebo záporné.

c/ za nakupovanie pravidelne – za každý deň, čo nakupujete na ali, dostávate 5 bodov

  • Platia body navždy?

Nie, na toto treba upozorniť. Body a teda aj dosiahnutá úroveň člena a výhody z toho plynúce majú trvanlivosť jeden rok, teda 365 dni. Takže sa môže stať, že aj klesnete na nižšiu úroveň…. A ešte jedno UPOZORNENIE: body získavate len za nákupy nad US $2.  a stornované nákupy nie sú odmeňované. Teda stornované z dôvodu bezpečnosti

 

Rýchle Náhrady (Fast Refunds)

Rýchle náhrady umožňujú členom A3 a A4 prijímať rýchlejšie náhrady v sporoch
Ako Rýchle Náhrady fungujú?
1. Ak máte produkt, ktorý chcete vrátiť, musíte otvoriť spor a požiadať o plnú náhradu.
2. V prípade, že predávajúci súhlasí s vratením, potom môžete pristúpiť k zaslaniu produktu späť na adresu uvedenú predávajúcim.
3. Akonáhle ste dostali  sledovacie číslo, prejdite k detailu sporu a zadajte jeho číslo.
4. Akonáhle ste zadali sledovacie číslo on-line, refundácia bude okamžite spracovaná tímom Aliexpress
Upozornenie: Finančné prostriedky sa vrátia na účet, z ktorého ste platili objednávku.

Existuje nejaký limit, akú sumu môžem reklamovať pomocou Rýchle Náhrady?

Áno, existuje. A3 členovia si môžu nárokovať maximálne 25 USD a členovia A4 môžu požadovať maximálne $ 100.

 

Rýchlejšie vybavanie reklamácie (Fast-Track Claim)

Je k dispozícii iba pre úroveň A4. Keď eskalujete spor, môžete si vybrať možnosť Fast-Track  a odovzdať váš prípad priamo špecializovanému tímu Aliexpress, ktorý bude osobne pracovať na vašej požiadavke. To urýchli váš proces žiadosti o 5 dní.

Otázka: Existuje nejaké telefónne číslo na podporný tím Fast-Track
Odpoveď: Zatiaľ bohužiaľ nie. Môžete ich však kontaktovať cez  zákaznícka podporu

Otázka: Ako dlho bude trvať, Fast-Track tím, tvrdí, že odpoveď na svojho nároku?
Odpoveď: Náš špecializovaný zákaznícky servis tím bude osobne pracovať na svojej konkrétnej otázke. Tým sa urýchli štandardný proces žiadosti o 5 dní.

Zníženie cien: Price Cut Notifications je dispozícii pre všetkých členov A1, A2, A3, A4. Keď niektorý produkt z Vašeho WishListu či košíku je znovu k dispozícii  alebo sa mu znížila cena, dostanete e-mailové upozornenia na tí o ponuke.

Aliexpress odmeny a ich platnosť:  Odmeny śú založené na počte bodov, ktoré ste nahromadili za posledných 365 dní. Upozorňujeme, že strácate body, ktoré sú staršie ako 1 rok, čo znamená, že vaša úroveň členstva môže klesnúť.

 

Danka Marová







Aliexpress slovensky, recenzie, skúsenosti, nakupovanie z číny